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- 購入者さん
5
2021-09-29
- 口コミを見ていると脚部の不具合が多かったので問い合わせたところ改良されているとのことでしたので購入しました。コンパクトでかわいいです。
- このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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- 購入者さん
5
2020-01-15
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 形が絶妙
- コタツを探していたのですが、多角形に一目惚れしました。
思ったより色が濃いかったですがきに行っています。
おしゃれなデザインに満足です。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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- 購入者さん
4
2021-05-21
- コタツの足の接続部分が弱く不具合が生じましたが、連絡すると直ぐに対応して頂けました。デザインは素敵です。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント長くご愛用いただいておりまして、
誠にありがとうございます。
脚部に破損が生じたとのこと、
お客様へご迷惑をおかけいたしまして、
大変申し訳ございません。
誠に恐れ入りますが、
担当者より、お客様へ直接
詳細ご確認のメールをお送りしております。
お手数ではございますが、
ご確認をいただけますと幸いでございます。
何卒、宜しくお願いいたします。
5
2020-11-17
- 1人〜2人用目的で購入です。まだこたつとしてではなくローテーブルとして使用してますが、サイズも丁度よく部屋の圧迫感もなくて良いです。脚の長さも高すぎず低すぎずなのでこれからこたつにして体半分もぐっても寝返りできそうです。
- このレビューのURL
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5
2020-01-03
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- かわいい
- 可愛くてお気に入りです。 丸いと・角より小さく感じるかなと思ったけど、全然そんな事無かったです。旦那と2人で使ってます。 一年間使って良かったから、妹がこたつ買うか悩んでたので、オススメしました^ ^
- このレビューのURL
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1
2021-06-28
- 特に体重をかけたり、重いものを載せた記憶も
ありませんが突然足が折れてしまいました。
形が可愛く気に入っていた分、とても
残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご購入いただきまして、
誠にありがとうございます。
テーブル脚部の破損により、
お客様へご迷惑をおかけいたしまして、
大変申し訳ございません。
この度のご対応に関しまして、
この後、担当者より直接ご連絡をいたします。
ご迷惑をおかけしておりますところ、
誠に恐縮ではございますが、
ご確認いただけますと幸いでございます。
何卒、宜しくお願いいたします。
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- 購入者さん
2
2021-01-09
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 足の部分が、、、
- ワンシーズン使った後、足の部分がぐらついてきました。値段の割にクオリティは少し低いのかなぁと残念です。サイズは大人二人にはちょうどよく、見た目もとてもかわいくて、訪問者がいつも褒めてくれます。
- このレビューのURL
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1
2021-01-03
- 購入当時から足がグラグラしていたのですが、今日突然足がとれて子供が怪我するところでした！！
粗悪品が結構まざっているみたいですが、ちゃんと検品していますか？
4本ともグラグラしているので、交換するか、返金して欲しいです。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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1
2020-12-11
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- デザインがいい
- とても気に入っていたのですが脚部に不具合があるとの連絡があり確認したところ既に壊れる寸前になっていて大ショックです。
最初からグラグラだなぁとは思っていましたが自室用であまり使っていなかったこともあり脚が折れそうなのは気づいていませんでした。
修理に来ていただけるようですが、それまで使える状態ではなくなっているので寒い中なんだかなぁーとモヤモヤです。
修理してグラグラは直るのかも不安です。
評価星5だったのですが申し訳ないですが変更で1に…すみませんが… - このレビューのURL
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2
2020-12-10
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 形も大きさもちょうど良くつかいやすかったのですぐ、使い始めて1ヶ月ほどで足が一箇所折れました。気に入っていただけに非常に残念です。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントご購入いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご購入いただきましたテーブル脚部の不具合により、
お客様へご迷惑をおかけいたしまして、
大変申し訳ございません。
また、お忙しい中、
商品のパーツ交換にご協力をいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
今後は、同様のことがございませんよう、
いただいたお声をもとに、
商品の品質改善に努めてまいります。
今後とも、当店Re:CENOインテリアを、
何卒、宜しくお願いいたします。
2
2020-11-24
- 可愛いけど
- 普通のコタツは抵抗があり こちらのコタツが目に付き即購入しました！
可愛いです！
テーブルが少し小さいかな？と心配でしたが掛布団を少し大きめにしたら家族3人で入っても割といい感じにくつろげます(^^)
ただ、まだ使い始めて1ヶ月ほどですが、コタツの脚が一箇所折れました…。決してお安くはないけど可愛さを求めて結構頑張って購入したのにもげてしまってかなりショックです。とりあえずの応急処置はしましたが、ぐらついてしまい、いつまたもげるかヒヤヒヤしながら使ってます。
コタツ自体は気に入ってたので本当に悲しいです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は、当店でこたつテーブル Claireを
ご購入いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご購入いただきましたテーブル脚部の不具合により、
お客様へご迷惑をおかけいたしまして、
大変申し訳ございません。
早急に、新しい商品と
ご交換をさせていただきます。
後ほど、担当者より直接
ご連絡をいたしますため、
お手数ではございますが、
ご確認いただけますと幸いでございます。
ご迷惑をおかけしておりますところ、
大変恐縮ではございますが、
何卒、宜しくお願いいたします。
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先日は、お忙しい中、
商品の引取交換にご対応をいただき、
誠にありがとうございます。
直接ご連絡もいたしましたが、
こちらのこたつテーブルは、
より安全にご使用いただくため、
脚部の金具をご変更し、強度を高めた
改良品にてご用意させていただきました。
商品について、何かございましたら、
いつでも当店へご連絡くださいませ。
今後とも、当店を宜しくお願いいたします。
2
2020-11-16
- デザインはとてもかわいく気に入っているのですが、使用して2日目で脚が折れました。
少しこたつを動かした衝撃で折れたので、かなりもろい作りだと思います。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご購入いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご購入いただきましたテーブル脚部の不具合により、
お客様へご迷惑をおかけいたしまして、
大変申し訳ございません。
早急に、新しい脚部と
ご交換をさせていただきます。
後ほど、担当者より直接
ご連絡をいたしますため、
お手数ではございますが、
ご確認いただけますと幸いでございます。
ご迷惑をおかけしておりますところ、
大変恐縮ではございますが、
何卒、宜しくお願いいたします。
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- 購入者さん
1
2020-11-14
- 壊れた。
- 購入して10日で脚が折れました。よく見ると足をつける部分の木材が劣化しています。交換をお願いしたいです。
11/17 追記
買ってはいけない欠陥商品。交換してもらっても再度脚が折れました。交換、商品回収をリクエストするも交換も商品回収もしない。このお店では買ってはいけません。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご購入いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご購入いただきましたテーブル脚部の不具合により、
お客様へご迷惑をおかけいたしまして、
大変申し訳ございません。
木材の劣化が見られるとのこと、
大変恐縮でございますが、
商品の初期不良であるかと存じます。
早急に、新しい脚部と
ご交換をさせていただきます。
後ほど、担当者より直接
ご連絡をいたしますため、
お手数ではございますが、
ご確認いただけますと幸いでございます。
ご迷惑をおかけしておりますところ、
大変恐縮ではございますが、
何卒、宜しくお願いいたします。
1
2020-05-03
- ちょっとがっかり
- 悩みに悩んで購入しましたが、
模様替えの際、少しの刺激で天板が壊れました。ボンドで補修しましたが…
もっと安くてもいままではこんなことなかったので、この評価にさせていただきます。
まだ1年も使ってないので、もったいないですし、このご時世捨てられませんし、残念です。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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