プレゼントする日まで日にちはありましたが、なかなか店舗に行けなかったので購入しました。
プレゼント用にラッピングをしていただき、ワクワクしながら開封したのですが、リュックの底に汚れ?スレ?のようなものがありました。
ラッピングありなので開封するまで確認ができず、購入してからしばらく経っているのでこのまま使うしかないのかと残念です。
お友達へのプレゼントではなく、我が子へのプレゼントだったのでまだよかったです…
追記
ご丁寧にお電話いただき、新しいものと取り替えていただきました。
購入から日にちが経っていたにも関わらず、丁寧なご対応をありがとうございます。
手書きのお手紙まで入っており、再度ラッピングまでしていただけて嬉しかったです。