遠方の友人から新築祝いを貰ったので、お返しの為購入しました。 友人がはるばる遊びに来る日に渡そうと思い、商品到着予定日を電話で確認すると間に合いそうなので注文しました。 …が、「新築内祝い」でのしを注文したのに「出産内祝い」になってました。 即電話にて問い合わせたら、のしの発注ミスをしましたとのとこ。 『確認して折り返します』と数回電話を切られ、待たされ、イライラ。 『のしを剥がせそうですか？』と言われ剥がすとラッピングがボロボロに。。。 再度送ってくれるようにはなったが、 『メール便で送ります』 と言われさらにイライラ！！ 急いでいるし、そちらの手違いなんだからメール便ではなく、直ぐ到着する方法は無いのか！？とこちらから言うと、『それでは宅急便で送ります』と言われた。 こちらが急いでいると伝えているし、そちらの責任なのに送料ケチってメール便で再発送って、対応おかしすぎませんか？ せっかくのお祝い事にケチがついたようで気分が悪い。 商品自体はお買い得だし良い物だと思う。 ミスも仕方ないけど、対応に誠意が全く感じられなかったので2度と利用しない。