商品は期待通りよいです。満足です。しかし配送会社(大川配送サービス)が最悪でした。私の留守中、配送日を決める電話があり、電話口に出た子どもに、無理矢理一方的に配送日を指定したそうです。子どもは「親がいないので、わからない」と訴えているのに無理矢理!しかも、告げた配送日は翌朝早朝です。電話をしてきた男性が、親の留守中、子どもに一方的に配送日を通告したのは配送日前日の同社営業終了時間間近のことでした。
その後、私が帰宅して、その旨を子どもから聞き、配送日の変更を申し入れるために同社に電話をかけましたが、営業時間が過ぎているため電話が通じません。
翌朝の営業開始時間より前に、配送時刻は設定されていましたので、翌日の電話では間に合いません。
電話口の子どもに無理矢理、一方的に配送日を告げるやり方、しかも配送日前日の営業終了間近の時間帯で、こちらから連絡をする術もない。こんな横暴がやり方が許されますか?本当に最低な配送会社でした。憤りを感じました。顧客無視のひどい会社ですので、提携先の配送会社を変えたほうがいいと思います。
なお、我が家に注文品を運んでくれた業者は、大川配送サービスの下請けの地元の会社のようでしたが、こちらの仕事に不服はありませんでした。