最初全く違う商品が届き、到着するも最初の申し訳ない定型文しかいただいていないので★2です。
7/20に注文前払い当日済、なかなか配送連絡ないと思っていたら25日に出荷準備完了メール。
商品到着後27日(奈良?→神奈川)この間1週間もかかっていて多少の不満。
ポスト投函だったのでやっときたかの気持ちで取り出すと、明らかに外装シルエットが頼んだ商品と違い海外通販あるあるの詐欺かと疑う。
調べるとそれなりに普通の企業のようなので、その日のうち(27日23時頃)に間違ったのが届いたよとメールを送る。
申し訳定型文(28日16時頃)
商品到着31日。注文してから届くまで12日間…待ってる間とても長かったです。
間違えて届いた商品は400円ほどのもので、送料もかかるからか返品しないで使ってくださいとの事。
大きい物ではないので場所は取られないですが、別に使わない物をもらっても嬉しく感じることはなかったです。
このような事例に当たらなければいい会社なのかもしれませんが、初回でこれだと信用したくても難しくなります。
私も商品出荷関連、検品梱包など長くやった事がありますが、本当に無くして欲しいと思っています。
もしまた使う時があっても、すぐに必要な物ではないときにします。中身違いでなくても1週間は長すぎます。