発送手続き、連絡等は問題なく大変迅速であったと思います。この点は大変良いと思いました。 問題は商品です。まず、箱の口が開いていた事。エアキャップで包装されていましたが、肝心の商品の箱の蓋が開いており返品された品をそのまま送られてきたのかと思ってしまいました。 また、説明書などは無くどのネジをどこに使うのかも不明。いくら簡単な構造とはいえ重量物を扱う物なので少々不安を感じます。そして掲載されている写真と違う仕様であることに不満が大きいです。サイドフレームの形状が角型ではなく丸パイプ型であり正直言って違う商品です。 耐久性に違いは無いのかもしれませんがこういったアナウンスは見当たらず残念でなりません。仕様変更したならば変更後の写真を載せて下さい。 設置前に色々と不満を述べましたが最終的には機能を果してもらえることが大切なので不具合の無いことを祈りながら作業をしたいと思います。