この度はお届け商品において大変ご不満を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。 色味の違いによるイメージ相違とのご指摘についてですが弊社製品はプリントシートでなく天然木材を材料にしているためどうしても1点1点木目の違いや色味も微妙に違う印象を感じることがございます。 ただ、この10年ほどは塗料、塗装方法とも変更していないため色味自体が大きく違ってくることはないかと思います。 違って見えるのはおそらく設置環境や光の当たる角度が原因かと考えられます。 当店商品ページの画像もアイテムにより色味の印象がずいぶん違うものが多くあるかと思いますが全て同じ塗料で塗装しているので原則的に同じ色と言えるのですが照明や角度、時間帯などでずいぶん印象が違って見えます。 ウォールナット材はとくにそういった環境の違いで色味に変化が出るのでそういったことが分かるようにといった意味合いも込めて商品ページ画像もアイテムにより印象の振り幅を残しております。 また、こちらの商品は当店実店舗でも収納家具部門での一番人気商品でして多くの方には好印象であるようですが色味の好みといった部分はどうしても個人差が大きいのかと存じます。 いずれにしましても当商品がお客様の求める製品レベルに達していなかったものとも考えられ、満足いただける商品をお届けできず当店としましても誠に残念で深くお詫び申し上げます。