東京在住です。今年は帰省が難しいのでお盆の御供物として実家へ贈りました。色んなショップを比較検討しましたが、お仏壇にもお供えしておける常温保存の商品と生ものの商品とのバランスの良さ、味の評価の高さ、風呂敷包みに惹かれてこちらの商品にしました。しかし気になる箇所が1点。こちらのショップの他商品の詰め合わせギフトも色々と拝見しましたが、こちらの詰め合わせより200円ほどお安い詰め合わせは送料無料なのになぜかこちらは送料別。なぜなんだろう。送料に金額がかかるよりはひとつ商品を追加してでも先方の手に渡る商品が増えた方が良いと考え送料無料になる金額まで商品追加注文しました。ひとつの箱に梱包してギフト詰め合わせてもらえればと思いましたが、問い合わせたところ単品は箱には入らず別にポンと同梱するかも形になるとのこと。微妙…と思いましたが、送り先が自分の実家なので先に断りを入れておけば済むと思いそれでお願いしました。注文翌日には実家へ届き両親からも御礼の連絡が来ました。送られてきた画像を見たところ風呂敷も立派でした。やはり単品注文品だけ別に同梱されていたようですが…。まぁそれはギフト箱は元々決まっているのでしょうし良いのですが、レビューを投稿しようと商品ページを開いたところ、こちらの詰め合わせ商品が2日前とは変わり送料無料に変更されていました。あれ?送料無料設定にし忘れていたのかな??別に不満はないのですが、なんとなく最後にモヤっとしてしまいました。
しかし、希望の文面でメッセージカードを作成してくださったり、対応発送の速さなどは感心しました。電話のやり取りも穏やかな説明で悪くなかったです。また利用すると思います。