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- white_dog20020825さん
- 50代 男性 購入者 レビュー投稿 16件
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5
2018-10-24
- ＤIY
- ハウスメーカーなどに頼むと10万以上と言われましたが、扉だけ自分で交換して無事に修理完了です。安く修理できて大満足です
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- 購入者さん
2
2017-02-17
- 納期に注意！
- ◎納期、在庫に関する事項
「受注生産、オーダー商品につき３週間程度必要となります。」
とあり電話で確認をすると、場合によってはもっと早くなる事もあるとのこと。
＊12月5日：年内には間に合うと思いながら注文。
＊12月8日：注文後、3日も経ってから「到着は1月13日頃」になる旨の連絡。
「12月5日⇒1月13日？」同日、納期交渉のメールを入れる。
＊12月12日：4日後、ようやくの返信。「早くすることは出来ない」
仕方なく納得する。
＊1月14日：商品到着。ドアに凹みがあり交換依頼のメールを入れる。
＊1月16日：電話を入れる。
「場合によっては交換できないこともある。配送会社を確認します」との返答。
この時点での対応としては分からなくもないが、
散々待たされた挙句、傷物が届いたこちらの立場を配慮する言葉は一切なし。
結局、配送会社が責任を取ることになり、再送の連絡。
＊2月4日：商品到着
12月中に届くと思っていたものが、最終的には2月4日になりました。
到着までに紆余曲折あったものの、商品自体は良いと思います！
取説があればもっと有りがたいとは思いますが、ドアには満足しました！
商品到着まで：☆無し
商品自体：☆4つ（取説あれば5つ） - このレビューのURL
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