商品自体は、サイズ違いでのリピート商品なので、使い心地は問題なく満足です。
ただ、配達までに1ヶ月かかったこと。
またその配達タイミングにも不信感はあった。
・・・
元々商品説明欄には、「入荷待ち」とあり半月程度の幅をもたせた到着予定日が記載されていました。
しかし、それを過ぎても到着せず。(この段階では全く不信感なし。入荷待ちなので仕方ないと思っています)
この段階でお店に問い合わせました。
怒っていなかったのでクレームではなく、「入荷待ちを理解していますので、時間がかかる旨は承知しています」のスタンスで、いつ頃届くのかだいたいの目処があれぱ知りたいですとメールしました。
返事は、
届いていないのは、入荷していないから。
というニュアンスのもので、人間味のない定型文のようなもので、問い合わせたことの答えではないものが返ってきました。
そして、その当日か翌日に「発送手配しました」の自動連絡メールが。
違うかもしれませんが、入荷はしていたけれど発送するのを忘れていて、こちらからの問い合わせで気付いて、慌てて発送したのかな?としか思えないような一連の流れでした。