この度は弊社ペットトイの品質において、お客様にご満足頂く事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。 布製のトイは消耗品で、ワンちゃんの種類や月齢、性格等ですぐに破損する場合がございます。この点は商品ページにも明記させて頂いております旨、何卒ご理解くださいます様、伏してお願い申し上げます。なお、弊社には布製のトイよりも、遥かに強度の高い、「タフトイ」という商品がございます。強度をお求めになるお客様には、ぜひこちらのタフトイをおススメさせて頂きます。 せっかく数ある店舗の中から弊社をお選び頂いたのにも関わらず、ご満足頂けなかった事を心よりお詫び申し上げます。頂戴したレビューは社内で共有し、今後の品質向上に繋げられるように致します。ご意見ありがとうございました。ベストエバー　蝦名