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レビュー
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- majesty117さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 29件
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1
2014-03-03
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- お店の対応に難あり
- もともと同じ商品を2年前に違う店で購入して使っています。商品がいいものなのはわかっていて追加でもう一つ欲しくてこの店で購入しました。
購入後に楽天からの購入しましたよメールとこの店からのメールが届きました。そのメールには商品の発送日時が分かったら再度連絡的なことが書いてありました。そこまではよかったのです。
他の方のレビューでは購入して2〜3日で届いている模様だったし、店と同じ県に我が家があるのでそのくらいで届くものだと思っていました。
ところが同じ日に他の県の店から買った掛け布団は3日で届いたのに、5日たってもいつ発送なのか、欠品でもっと時間がかかるなどの連絡も一切なく。
業を煮やして電話したら謝罪もなく今から発送して明後日届けられますと言われ腹が立ちましたので、遅くなるなら連絡くらい欲しいと言ったらメールは購入時におりかえしが行ったはずだから問題ないと。そのメールには発送日時なんて書いてなかったのに店の対応には何ら問題ないという説明で更に腹が立ちました。
結局午前指定にしたはずなのに午後の子供の昼寝中に届き（佐川）、佐川も謝罪なし。
布団を敷くたびにそのことを思い出して今でも腹立たしくなります。
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