天候不良に伴う配送の遅延については運送会社様より連絡があったかと思われますが、 そのような不慮の事故に伴う配送遅延につきましては何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。 当該運送会社及び当該運送会社を利用している他店舗様までご批判されることにつきましてはおやめ下さいますようお願いします。 次に、発送の梱包等についてでございますが、こちらにつきましては何度も説明しております通り、 当店では一部の梱包資材につきましては再利用させていただく場合がございます。 （記載されているようなテープの使い回しは一切ございません。） この点につきましては、新品の梱包資材ではなかったとのことで、お客様にはご納得のいく梱包ではなく誠に申し訳ございません。 また、エコに伴う梱包資材の再利用ならばテープを新品使用するのはおかしいとのご意見でございますが、 恐れ入りますが梱包におきましては新品テープを使用しないことにつきましては当店としてもお受け付けができかねます。 何卒ご理解いただけますようお願いします。 最後になりますが、お客様のレビュー内容には事実と異なる記載が見受けられますのでそちらにつきましては訂正いただきますようお願いします。 以上、貴重なご意見ありがとうございました。今後の店舗運営に活かして参りたいと思います。