2023年4月に購入し、本品の音質や質感などにも満足していたのですが、
2024年4月末頃に本体に若干、隙間が生じているのに気づいてはいたのですが、
様子をみるため・用事などにより使用せずに保管している間にバッテリー膨張で本体が歪みました。
※充電回数 20~30回程度 充電は急速充電器など不使用・落下歴などはなく本体に損傷などはありません。
※装着していた別売りの純正の本革ケースも放熱の面では不利になるため、原因の一つかもしれません。
8月上旬 iFi-Audio メーカーサポートへの問い合わせたが、お盆休み期間と重なったこともあってか、
約10日間待たされたあげく、販売店経由の問い合わせしか受付しないといわれ、
サポート対応を待っている間にもさらにバッテリーが膨張して、
本体の隙間が大きくなり、本体も歪んでしまいました。
その後、販売店であるeイヤホン経由で点検・修理のメーカーサポートをしていただき、
約3週間後、メーカーサポートにより故障・不具合認定がされましたが、
新品交換 約2万円との見積もりが提示されました。
約1年間~1年数ヵ月で使用が危険な状態になった耐久性に難のある欠陥機種に対して、
再度この金額を出すくらいなら、他の機種を購入したほうが良いため、
修理依頼はキャンセルしました。
今となっては4月頃の時点で問い合わさせておけばよかったと思っており、
iFi-Audioメーカーサポートの対応はこちらの事情や自社製品の欠陥など、
なにも考慮してくれなかったため、印象としてかなり悪いものになり、
iFi-Audio製品を少なくとも通常の価格では今後、購入しません。
また、個人的には今後、Bluetoothレシーバーなどを購入する際には延長保証に加入することが
必須のように感じた今回の事例でした。