御社にはなんの不満もありませんが、こんな事があったと報告させていただきます。 お店にテナントとして入っている店舗にお勤めの方へのプレゼントでしたが、お店の商品管理室で下ろされてしまい、午前中に配送が完了しましたとご連絡をいただきましたが、一時、行方不明になってしまいました。 配送を追跡し連絡をとり、配送業社のドライバーさんに配達先を確認し、途中までしか届けていただけなかったので、宛名として指定した方へ直接届け直してくださるように頼みましたが、無理だと言われてしまい、結局、わたしが探しに行きました。 テナント宛に指定したのにも関わらず「いつも商品管理室で下ろしているので」との事でしたが、それでは宛名として指定した意味がないと思いますし、探し出すのに時間がかかりましたが見つけ出せたからよかったようなものの、もう少しで御社へクレームを入れるところでした。