半年前に注文したものを再度購入しようと
同じ内容で注文したところ
刻印の絵文字の番号が以前と変わっており
全然違う絵文字の入った商品が届いた
(以前は1から50番の絵文字は無く、現行の100から150の絵文字が1から50だったよう)
商品が届き、絵文字が全然違ったため
問い合わせしたところ、交換不可とのこと
リニューアルしたので以前と違うとのことだが
何処にも記載がなく、とても不親切
(ワンちゃんの絵文字を入れたのにクローバーや羽など全然違う絵文字だった)
注文した際や問い合わせの際に、ワンちゃんのご冥福をお祈りしますなど、気遣ったやり取りをするのも結構だが、それ以前に商品ページの記載や対応内容などをしっかりして欲しい