ご利用ありがとうございます。 GNINE楽天市場店です。 この度はレビューをご記載いただき 有難うございます。 開封時が既にチャックにほつれた紐が絡まっていた件につきまして、 ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 深くお詫び申し上げます。 今後生産側と連携し、改善に努めさせていただきます。 当店のボストンバッグにつきましては、 商品到着から3ヶ月返品交換が可能となっております。 よろしければご利用下さいませ。 ご希望の際には 大変恐れ入りますが、下記へご連絡いただけますでしょうか。 よろしくお願いいたします。 株式会社グランジー MAIL:info@grangy.jp TEL:099-208-1025 この度は、当店をご利用頂いたにもかかわらず ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 改めてお詫び申し上げます。 このような事となり大変恐縮ではございますが、 またご機会ございましたらご利用頂けますと幸いです。 ご来店を心よりお待ちしております。