楽天市場「燃えるカワサキグループ」です。 この度は当店の不手際により、ご注文とは異なる商品が到着しご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご注文商品を、他のお客様へ誤って配送してしまったため、急遽、商品を当店の姉妹店よりご用意させて頂きました。 再発送にあたり、ご注文商品とは別の商品の箱での送付となりましたこと、かえって混乱を招くこととなり大変申し訳ございません。 せめて事前にお伝えすべきところであり、お客様への配慮が欠けておりました。 これらはひとえに当店の不足によるもので、弁明の余地も御座いません。 今後はこの様な不手際の無いよう、在庫管理ならびに商品発送時の確認の強化に努めて参ります。 重ね重ねご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。