この度はご購入頂きました商品が不良とのこと、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。本来であれば弊社にて回収、交換商品の手配を行わせて頂かなければいけない案件でございますが、メーカーへご連絡頂いたとのこと、お手数をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。 入荷した商品の検品作業につきまして出荷担当含め、改善に努めて参ります。