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1
2019-10-17
- 裏切られた
- 2〜10本とあるためか巨大な形の悪いものが1本と2本にするためか茎の部分2センチ程度のが入っていた
しかも長野又は岩手となっていたが届いたのが宮城産になっていた。
裏切られた気分です。まるでわざとやったとしか思えません。 - このレビューのURL
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2019-10-17
ショップからのコメントこの度は、お届け商品のサイズ及び産地変更につきまして、ご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
仕入先及び出荷担当に確認しましたところ、現在台風19号の影響により、長野県及び岩手県産の松茸の入荷が全くない状況となっており、入荷がありました宮城県産の松茸をご用意しておりました。
産地変更の場合は、事前にお客様へご連絡・ご相談の上で発送をすべきところ、ご案内ができておらず大変申し訳ございません。
また、サイズにつきまして、こちらは「2本」と言う規格内ではあるものの、かなり小さな松茸であったと思われ、ご気分を害することとなり申し訳ございません。
無選別品であるため、形状やサイズについてはある程度バラつきがある商品ではございますが、ご満足いただけなかったこと、深く反省しております。
頂いたお声を真摯に受け止め、今後の商品・サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
仕入先及び出荷担当に確認しましたところ、現在台風19号の影響により、長野県及び岩手県産の松茸の入荷が全くない状況となっており、入荷がありました宮城県産の松茸をご用意しておりました。
産地変更の場合は、事前にお客様へご連絡・ご相談の上で発送をすべきところ、ご案内ができておらず大変申し訳ございません。
また、サイズにつきまして、こちらは「2本」と言う規格内ではあるものの、かなり小さな松茸であったと思われ、ご気分を害することとなり申し訳ございません。
無選別品であるため、形状やサイズについてはある程度バラつきがある商品ではございますが、ご満足いただけなかったこと、深く反省しております。
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