子供へのプレゼント用として購入。
渡す前に中身を確認しましたが、案の定傷あり。
元の大阪のメーカーに問い合わせたが、傷ありの商品がメーカーに到着後、確認してから新しいのを送るとのことで一週間くらいかかる。
この時点で対応としてどうなのか疑問を持ちました。プレゼントする日までに間に合わないことを伝え、上長に確認し再度連絡を待つことに。
結果、新しい商品と引き換えに傷あり商品を返却することになりました。
その後新しい物が届き、新しい物は中身を確認し、綺麗な物を用意しました。と言われていたのと、届いた時の梱包もしっかりしていた為安心してましたが、開けて確認してみるとひっかき傷のような傷あり。
前のよりは良くなっていたのと、もうさすがに渡す日に、間に合わない為諦めました。
更に伝票の名前が電話で聞かれた名前と漢字が違う。
もう不信感しかないです。
このメーカーは綺麗なものはないと思って購入した方が良いかも。
自宅用としては良いがプレゼントするには最悪です。