毎度お引き立てに預かりありがとうございます。 【日本ロイヤルガストロ倶楽部】 店長　金成 烈彦（かなり たけひこ）です。 この度は、誠に申し訳ございません。 多大なご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございません、 クール便で発送させていただきましたが お届け時はクールになっておりましたでしょうか。 状況から判断いたしますと運送会社の温度管理の不備が 原因の可能性がございます。 誠に恐縮ではございますが、お届け時の状況をご確認の上、 ご連絡をいただければ責任をもってご対応いたします。 誠に申し訳ございません。 よろしくお願いいたします。