この度は3XLサイズのアウターをご購入いただき、誠にありがとうございます。お客様の胸囲に合わせたサイズ選びで、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、当店の商品がこの価格帯でお客様の暖かさのニーズを満たしていることを聞き、安心いたしました。 重量感についてのご意見もありがとうございます。今後の商品開発において、軽量化と暖かさのバランスについてさらに改善を図る参考にさせていただきます。もし何かご不便な点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。 今後とも当店をどうぞ宜しくお願いいたします。 avrilカスタマーサポートチーム

ご購入いただきありがとうございます。試着された際に、商品が暖かそうであると感じていただけたことを嬉しく思います。今冬、着回されることを楽しみにしているとのこと、大変光栄です。 寒い日がないとのことですが、これからの季節に活躍すること間違いなしですね。もし何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 今後もお客様にご満足いただける商品とサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 avrilカスタマーサポートチーム

この度は当店をご利用いただき、心より感謝申し上げます。迅速な対応にご満足いただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。 また、商品が首の周りを大きく覆って暖かいと感じていただけたとのこと、お客様の快適さを提供できたことを嬉しく思います。しかし、生地が画像のようにしっかりと立たず、少しヘタっているとのご指摘、申し訳ありません。商品画像と実際の商品の見た目の違いについて、お客様にご期待と異なる印象を与えてしまったことをお詫びいたします。 お客様からの貴重なご意見は、今後の商品改善の参考として活かさせていただきます。また、この件に関して何か対応が必要でございましたら、遠慮なくお申し付けください。私たちはお客様の満足を最優先に考え、対応をさせていただきます。 今後とも当店をどうぞよろしくお願いいたします。 敬具 [avril] カスタマーサービスチーム

この度は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。普段Mサイズをお召しになる中、Lサイズを選んでいただき、それがお客様にとってゆったりとした快適な着心地を提供できたとのこと、大変嬉しく思います。シルエットにもご満足いただけたようで、私たちも嬉しい限りです。 一方で、縫製のほつれに関するご指摘を受け、心よりお詫び申し上げます。ご期待に添えず、申し訳ありません。このようなフィードバックは、今後の品質向上に向けて非常に重要です。早急に品質管理チームに伝え、同様の問題が再発しないよう対策を講じます。 今後とも、お客様により良い製品とサービスを提供できるよう努めて参ります。何かご不明な点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 引き続き、当店をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 敬具 [avril] カスタマーサポートチーム

この度は数あるショップの中から当店を選んでご注文いただき有難うございます。 ファスナーについてですが、ご意見を元に、今年のモデルからスムーズに動き、頑丈な作りに改善させて頂きましたので、宜しければまたご覧くださいo(^-^)o 生地についても色を去年よりも濃くし、裏ボア仕様の厚手の生地に改善させて頂きましたので宜しくお願い致します。 この度は貴重なご意見誠に有難うございました。 今後ともよろしくお願い致します。

この度は数あるショップの中から当店を選んでご注文いただき有難うございます。 ファスナーについてですが、ご意見を元に、今年のモデルから頑丈な作りで去年のモデルよりスムーズに動くように改善させて頂きましたので、宜しければまたご覧くださいo(^-^)o この度は貴重なご意見誠に有難うございました。 今後ともよろしくお願い致します。