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  • dtdさん
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    40代 男性 購入者 レビュー投稿 21
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2 2023-03-16

デザインは良いのですが、縫製が甘いです。外れを引いたのかな。
10回も着てないのにフードの縫い付けがほつれて5円玉くらいのサイズの穴が開いた状態になりました。これからどんどんほつれていく感じなので自分で縫って補強でもしてみるか。気に入っていたのに残念です。
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2023-03-17
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございます。

期待してお買い上げいただいたにも関わらず、
残念な思いをさせてしまい誠に申訳ございません。


また残念な思いをさせてしまったのに、
こうして伝えていただいたこと、本当に感謝しています。ありがとうございます。
それだけ当店に期待して下さっていたことが伝わってきて、
本当に申し訳なく思っています。

またいつか期待して足を運んでいただけるお店であるよう、
努めてまいります。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。
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  • d-go6095さん
  • d-go6095さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 8
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2 2021-11-22

チャック硬すぎ!
チャックがめっちゃ上がりにくい!
やり方が書いてあるけど上がりにくい!
それ以外はすごくいいのにもったいない!
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2021-11-22
ショップからのコメント
ご連絡ありがとうございます。

ダブルジップについてですが、お客様の意見で、

『私も最近、そんなに安物でもないのにあまりのダブルジップの使い勝手の悪さに、
(閉めようとしても10回中1回くらいしか閉まらず後の9回は一個目のジップで引
っかかってがんとして動かない)お店にに「これって修理できるんですか?」
と問い合わせていたくらいです。

でも、問い合わせているうちに発見したのですが、二つのジップを通すときに、
ジップの部分を床に水平に持ち上げて(裾を持ち上げてジップ部分を床に水平
にする)通そうとすると、何故か閉まりやすくなりました。

そしてこれからは私もXラインためそうと思います〜♪♪ 』

という意見を頂きました。

ダブルジッパーは、上下スライドすることが出来る便利な機能がある分、慣れてない方ですと中々使いやすくない部分もございますので、お試しいただいてもよろしいでしょうか。

また、通販の性質上、折り畳んででしかお送りすることが出来ない為、
商品が届いた直後は、ファスナーが折り畳まれていた為、ゆがんだ状態ですので、
ジッパーのスライドがスムーズにいかない状態になっております。
?
申し訳ございませんが、その場合、ハンガーにかけて頂き1日だけでも結構ですので、様子を見て頂いて宜しいでしょうか。
?
ファスナーのゆがみが無くなり、スムーズになっていきますので宜しくお願い致します。

商品ページにも詳しくご記載させていただいておりますが、

ダブルジップでさらに、一番下から引き上げるタイプの為、慣れるまでに時間がかかります。
使用していくうちに馴染んでいきます。
また、早くなじませたい場合、ロウソクをジッパーでこすると驚くほど滑りが良くなったりもします。


それでも改善しない場合は、初期不良の可能性が高いですので、ご返品、もしくは無償で良品にご交換のご対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。
お手数をおかけしますが、再度お試しのほど宜しくお願いいたします。
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2 2019-01-04

購入して1ヶ月くらいでファスナーの下側が取れてしまった。使いモンにならん。
→後日代替品と交換していただきました。迅速な対応ありがとうございました。
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2019-01-19
ショップからのコメント
ご連絡ありがとうございます。
ご確認するところ、ジッパーの初期不良の可能性が高い模様です。
この度は御迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

追伸・代替品に問題なく良かったです。
また、不具合など起きましたら、
何度でもご対応させて頂きたいと思いますので、お気軽にご連絡のほどよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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