先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 商品レビューのご投稿も感謝いたします。 この度のご購入に際し、お不快なお気持ちにさせてしまいましたこと 心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。 今後このようなことがおこらないよう、発送前の検品作業をより入念におこなうよう徹底していきます。 メールにてご対応案を送付させていただきますので、ご確認いただければと思います。 今回いただきましたお声を迅速に社内に共有させていただき、同じことのないよう改善に努めてまいります。 繰り返しとなりますが、この度は多大なるご迷惑をおかけしたことを謹んでお詫び申し上げます。