金庫を購入しました。商品名に【搬入設置無料】と記載があるにも関わらず、購入後にメールで「・商品は原則として１階軒先渡し（玄関先での受け渡し）です。商品によっては階段手上げを別料金で承ります。事前にお知らせ下さい。一部商品はトラックからの荷降ろしが必要になる場合がございます。」という記載があり驚いて、問い合わせすると指定の場所へ搬入設置して下さる旨の連絡がきましたが、とてもややこしいです。 かつ、2月3日予定で雪による遅延が発生するため納品日がさらに遅延する旨の連絡がきましたが前倒しで4日前にとどきました。 さらに配送業者が玄関に置いて帰ってしまい、急いで配送業者にお問い合わせしています。配送業者も最悪ですし、共有していないこちらのお店の対応にがっかりです。 今後、ずっと使う物になります。不安ですが、きちんとサポートをしてくださることを期待しています。