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11,200
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1
2020/06/22
購入者さん
ねじ穴が不良でした。依頼して代替パーツを発送してくれたところまでは良いのですが、その後のフォローが「全くなく」不信感を抱きます。問題が起きた後、パーツを送った後、ちゃんと使えているのかなどのアフターフォローはとても大事だと思うのは私だけでしょうか。残念です。
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注文日:2020/06/12
ショップからのコメント
2020/06/23
この度は商品不良でご不便をおかけし申し訳ございません。 ネットショップですので不要なご連絡を嫌がるお客様も多く基本的にこちらからご連絡は差し上げておりません。 万が一商品に不良があった際などには誠心誠意ご対応させていただいておりますのでご安心ください。 何卒宜しくお願い致します。
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