御世話になっている方へ、ちょっとしたプレゼントにさせて頂きました。この商品は、一か月前にプレゼント用と自分用とで購入させて頂きました。その際、着火場所の説明が商品の説明書に書いていませんでしたので、その旨、ご連絡させて頂きましたところ、改良してくださるとのご連絡がありましたが、一か月後の現在、まだ対処できていないようで残念です。他の文字が出てくる御線香には、着火場所の説明が、商品の説明書にしっかり書いてあり、購入者に対しての心が伝わってまいります。しかし、この商品には、着火場所の説明書きがありません。このままでは、人様に御渡しする場合、とても困ります。HPを拝見させて頂いて購入していましても、自分用であったとしても、商品に説明書きがついておりませんと、どちらが上で着火場所なのかとまどいます。着火して失敗したら取り返しはつかないので、今一度、貴社のHPを見直さなければなりません。この商品は、とても素敵な商品なのに、心が添えられていないことが非常に残念でなりません。たったこれほどのことだけれど、改良のご連絡を頂いていましたので、本当に残念です。