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レビュー
1
2019-05-24
- スノコをサンダーで切れと言われました。
- 3方枠で注文をしましたが、到着したのはスノコでした。
発送前に何度も連絡して確認して大丈夫だとの事で安心していましたので、とてもびっくりしました。
到着後、返品交換をお願いしましたがスノコの部分をサンダーで切って対応してくれと言われ、しかも切った場合は交換しないとも言われました。
それはないと思い何度も担当の方と電話で話しようやく交換する意思をみせましたが、メーカー欠品で届けるのに1ヶ月かかると言われ、お店のオープン前にそれでは間に合わなくなってしまうので、自分でメーカーに確認したところ在庫はあるとの返答でした。
その旨を担当に伝えたところあっさりと前言を撤回し4日後の発送になりました。
その間何度も電話でやり取りをして、こちらもつい激昂していまい、そうゆう時は言葉だけの謝罪をしてましたが、一連のやりとりでようやく発送が決まった在庫は何の謝罪もなく、そうゆう事なんで以上ですと電話を切られました。
最悪の対応です。そして平気で保身のために嘘をつく最低の人がいる会社です。
注文の際はその点充分に留意すべきだと思います。
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