この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 不具合のある商品をお届けしてしまったとのことで、 ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 保証対応をさせて頂きたいので、 先ほどメールにてご案内をお送りさせて頂きました。 お手数ですが内容をご確認頂き、 改めてお客様のご希望についてご連絡頂ければ幸いです。 またこのような事がないように商品の改善に努めさせて頂きます。 ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 重ねてお詫び申し上げます。