高反発１０cmのダブルサイズを購入しましたが、商品が届いたので確認すると１０cmではなく原寸６cm程度。店舗に連絡した所「圧縮して郵送してますので、少しずつ元の大きさになります。なので１週間ほど未使用の状態で、後に確認してみて下さい。」と言われた。「どこの家にダブルサイズのマットレスを１週間も未使用で置けるとこがあるの？」と言ったら、「では１週間したら確認してみて下さい。」と言われたが１週間目確認、２週間目で確認してみたが、未だに実寸で７～８cmくらいしかない。そもそも、こんな大きいものこれどうやって送り返すの？その労力考えたら、泣き寝入りするしかないと判断したので、最低の評価をさせて頂きました。もうここのショップでは２度と買いません！