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レビュー

5 2019-10-15

  • 商品の使いみち:イベント
  • 商品を使う人:家族へ
  • 購入した回数:リピート
お店の対応、良かったです。
リピーターです。お花の品質、飾りのセンスはいつもながら良好でした。配送の不手際（クロネコヤマト）でお店のある大阪から商品が発送されておらず、到着希望時間（午前中）に着きませんでした。ヤマト担当者からお詫びと「夕方には配達させていただきます」との連絡があった後、直ぐにプリティーマーメイドさんからお詫びの電話がありました。お店さんは直接、悪くありませんでしたが、その気持ちは嬉しかったです。売れば売ったままのお店が多いですから。安心して商品を購入できるお店さんです。因みに夕方になっても配達に来ないので直接、ヤマト運輸に伺ったら、既に商品は到着していました。ヤマトのフロント従業員の危機感が欠如していると憤慨した次第です。※ヤマトへの連絡は不要です。家から近くにあるので気まずいので。


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2019-10-18
ショップからのコメント
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
この度はお届けの際にご迷惑をおかけいたしておりましたようで大変申し訳ございませんでした。ご到着時にも連絡が入っておらずご不安なお時間を…本当に申し訳ありませんでした。
お花は問題なく良好だったとのこと、安堵いたしました。
また何かお気づきの点がございましたら今後の改善とさせていただくためにも当店までご一報いただけましたら幸いでございます。
この度はお届けの際にご心配をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
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