配送やスタッフの応対などについてはショップレビューで行ってくださいとなっていますが
原因が特定できないのでこちらにも記載します。
到着した商品はぬれたり破れた箱からこぼれ落ち、みかんキャリーのような物の中にボトルがむき出しで濡れて転がって状態。
破れはちょうどミシン目に沿っていて、おそらくは人が破ったようにも見えました。
商品管理のずさんさ、多くの人が直接飲むであろうミネラルウオーターをこんな状態で出荷して恥じず、当たり前で販売する姿勢にならされているのか、平気で「受け取りお願いします」と要求する配送業者(佐川急便)ともども最悪としか言いようがありません。
7月15日、恥知らずにも同じ配送業者の配達員がまた来ました。
しかも受取伝票だけ先に渡して商品はこれから持ってきます??
その日はこの商品と別会社の商品配達もあり、そちらも食品関係でしたが普通にきれいな段ボールで持ってきたのですが、こちらの商品は2箱をバンドで結束していましたが、見におぼえのある箱の破れ……。
1週間前の汚れた商品を乾かした箱に入れなおしたのか、問うて見ると事情はしらない、
「新たに送りなおした物のはず…」とのこと。
先のレビューほか実情を理解したうえこの対応を是とするのであれば、今後この商品販売にあたっては
「商品が濡れたり汚れたりしてようと、外装が破れていようと文句を言うな」とはっきり表示しておくべきです。最悪です。販売責任者の方から回答を求めたいと思います。