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4.86
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レビュー
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- 購入者さん
5
2019-03-09
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 素晴らしい対応に感謝
- 商品レビューで不満を書いたところ、きちんと読んでいただいた上に、セット割引への価格変更もしてくれました。
このような対応を受けたのは初めてで、大変感激しました！
たくさんの購入者がいる中、その一つ一つにきちんと向き合っている真摯な姿勢が感じられました。
また必ずこちらで購入したいと思います。
この度はありがとうございました。
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サイトがごちゃごちゃしているので、お名前シールと洗濯タグ用シールがお得なセットになっていることに気付きづらく、別々に購入してしまいました。（アイロンラバーとのセットは目立っていて気付きましたが、洗濯タグ用は見当たりませんでした）
購入後に、セットを見つけて、残念な思いをしました。
個別で購入していても、セット価格があるなら、購入後だとしても、案内（または自動的にその価格に変更）してくれたらいいのになと思います。
2人が参考になったと回答
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2019-03-11
ショップからのコメントこの度はお名前シール工場をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
セット商品のご案内がわかりにくくご迷惑おかけいたしました。
お名前シール商品ページ下部にタグ用お名前シールのセット商品のバナーを設置していたのですが、わかりにくく残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご対応について先程メールをお送りさせていただきましたのでご確認いただけますでしょうか。
お客様のご意見は今後の商品ページの改善の参考にさせていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、また今後とも弊社をご利用頂けますよう、何卒よろしくお願い致します。
セット商品のご案内がわかりにくくご迷惑おかけいたしました。
お名前シール商品ページ下部にタグ用お名前シールのセット商品のバナーを設置していたのですが、わかりにくく残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご対応について先程メールをお送りさせていただきましたのでご確認いただけますでしょうか。
お客様のご意見は今後の商品ページの改善の参考にさせていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、また今後とも弊社をご利用頂けますよう、何卒よろしくお願い致します。
