この度はお名前シール工場をご利用いただき誠にありがとうございました。 商品について迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。 >ただ、残念なことに雨の日に届いたので封筒が水に濡れてぐちゃぐちゃになった状態でポストに入っていたので、 スタンプ収納ボックスがぬれてしまっていたのとファイルの角が折れてしまい、 シールが2、3枚折れ曲がってしまっていました。配送時の問題だと思いますが非常に残念でした。 上記の件について、この度は大変ご迷惑をおかけしております。 誠に申し訳ございません。 当店より配送業者様へは配送の際、商品を丁重に扱っていただくようお伝えしておりますが、 そのような状態でお客様のお手元に届いてしまい弊社としましても大変残念に思います。 つきましては、ご対応についての詳細を先程、メールにてご連絡させていただきましたので、大変お手数をおかけいたしますが、そちらをご確認いただけますと幸いでございます。 今後このようなことがないよう、日本郵便様への指示、システムの改善を含めましてスタッフ一同、細心の注意を払う所存でございます。 この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、また今後とも当店をご利用いただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。 お問合わせ メール：info@2zest.com 電話番号：06-6121-2970 <営業時間>平日10：00-15：45　※土日祝は休業日です。