この度はお名前シール工場をご利用いただき誠にありがとうございました。 商品について、ご迷惑をおかけしております。 説明書もご覧いただき、詳細もご確認いただいているようですのでお客様の手順で不備はないかと思われますが、 ■アイロンの温度について アイロンの温度は基本的には【中温～高温】を推奨しておりますが、アイロンのメーカーや機種によって温度差がありますので、 貼り付き具合を確認しながら温度調整していただくことを推奨させていただいておりまして、 ※温度が高すぎる場合、仕上げシートに印刷の文字等が色移りしてしまう可能性がございます。 仕上げシートに移った文字等は熱を加えることで、更に色移りの可能性がございますので、 その場合は色移りしている箇所の仕上げシートはお使いにならず、別の部分にて貼り付けていただくか、仕上げシートは市販の「クッキングシート」にて代用が可能となっておりますので大変、お手数をおかけいたしますが、お試しいただきますと幸いでございます。 この度は大変、お手数をおかけいたしまして、申し訳ございません。 頂いた貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。 今後とも引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。 何卒よろしくお願い申し上げます。

お名前シール工場をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度は大変ご迷惑をおかけしております。 シールが剥がれないとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 恐らくカットの不良かと存じます。 つきましては、本日早急に代品を作成いたしまして速達で発送させていただきます。 今お手元にございますシールはお使いいただける部分がございましたらお使いいただきたいのですが、 ご使用できない状態であれば、お手数ですが破棄していただけますでしょうか。 今後このようなことがないよう、システムの改善を含めましてスタッフ一同、細心の注意を払う所存でございます。 この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、また今後とも当店をご利用いただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。