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4.86
(31,882件)
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レビュー
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- 購入者さん
5
2019-03-21
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:リピート
- 下の子が入園するにあたり、3年ぶりの購入。
サイズが少し変わっていて使いづらい。
クリアファイルに入って送られてきて、アイロンプリントの方が上にあり、とりあえず名前の間違いがないかだけ確認して
今日初めてシールの方を使ったのですが、ラミネートが一列全部剥げている。
これでは使えません。
ただでさえあまり数がないサイズなのに9枚使えないのはひどいと思います。
【3/25 追記】
上記レビュー投稿翌日、すぐに丁寧なお電話とメールを頂き、
その翌日には詫び状と共に新しいシートを送って頂きました。
迅速で丁寧な対応が素晴らしかったので
星を２つから５つに変えさせて頂きました。
ありがとうございました。
1人が参考になったと回答
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2019-03-22
ショップからのコメントこの度はお名前シール工場をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お名前シールのラミネート部分が剥がれていたとのことで
この度はご迷惑をかけしております。
カットのミスだと思われますので早急に代品をお送りさせていただきます。
今お手元にあるシールはお使いいただけるようでしたらお使いいただきたいのですが、
不要であればお手数ですが破棄していただけますでしょうか。
また、サイズの変更があり前回より使いづらくなっていたとのことでご希望に沿う商品がお送りできず申し訳ございません。
お客様のご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後このようなミスがないよう、システムの改善を含めましてスタッフ一同、細心の注意を払う所存でございます。
この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、また今後とも弊社をご利用頂けますよう、何卒よろしくお願い致します。
お名前シールのラミネート部分が剥がれていたとのことで
この度はご迷惑をかけしております。
カットのミスだと思われますので早急に代品をお送りさせていただきます。
今お手元にあるシールはお使いいただけるようでしたらお使いいただきたいのですが、
不要であればお手数ですが破棄していただけますでしょうか。
また、サイズの変更があり前回より使いづらくなっていたとのことでご希望に沿う商品がお送りできず申し訳ございません。
お客様のご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後このようなミスがないよう、システムの改善を含めましてスタッフ一同、細心の注意を払う所存でございます。
この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、また今後とも弊社をご利用頂けますよう、何卒よろしくお願い致します。
