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レビュー
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- 購入者さん
3
2020-03-06
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- タバコ臭い
- ・2/20朝に注文、2/26深夜に遅延の連絡をいただき、3/4に到着しました。
・個包装を開けたとたんタバコ臭。まるでカラオケボックスのような空気がモワッと吹き出し、喘息持ちなので軽い咳発作が起きてしまいました。
すぐに手洗いしたら臭いは落ちましたが、衛生用品なのでまさかとは思いますが、作製環境の衛生面が不安になりました。
・うちの家族はみんな大柄なのでマスクもいつも大きめを使っていますが、この商品は少しキツくて耳が前に引っ張られます。ただし当たりが柔らかいので、長時間でなければ痛くはならなそうです。使っているうちに伸びるかもしれません。
・生地は厚みがあり、耳かけ部分もなかなか丈夫そう。ポリウレタン製の物のように千切れたりはしなそうで安心しました。長く使える事を祈ります。
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2020-03-18
ショップからのコメント日頃より当店をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
本格派大人のB系ショップでございます。
お客様のお品物にタバコの臭いがあったとのレビューを受け、あってはならないことと、深くお詫び申し上げます。
さっそくですが、工場にて確認作業を行いました。
もしかすると商品製造のプレス作業の過程で、タバコではございませんが臭いがついた可能性があることが確認とれました。
大変お手数ではございますが、中性洗剤を用いた手洗いでもとれない場合、ご交換させていただきますのでご連絡いただけますと幸いです。
その他ご不明な点がございましたら、購入履歴の対象商品右上にございます、お問合せボタン
「その他―ショップへ問い合わせる―右上の・・・フォームでお問合せ」
もしくは、03-5302-2726（9時半から18時）までお問合せいただけましたら、こちらより折り返しご連絡させていただきます。
平素より検品には十分な注意をはらっておりますが、このたびのようなことは、弊社の管理体制にまだ不具合があると深く反省いたしております。
今後は、このようなことがないよう厳重に注意致します。
なにとぞ、お許し願い申し上げます。
レビューの返信という形になり大変恐縮ですが、取り急ぎお詫びを申しあげます。
本格派大人のB系ショップでございます。
お客様のお品物にタバコの臭いがあったとのレビューを受け、あってはならないことと、深くお詫び申し上げます。
さっそくですが、工場にて確認作業を行いました。
もしかすると商品製造のプレス作業の過程で、タバコではございませんが臭いがついた可能性があることが確認とれました。
大変お手数ではございますが、中性洗剤を用いた手洗いでもとれない場合、ご交換させていただきますのでご連絡いただけますと幸いです。
その他ご不明な点がございましたら、購入履歴の対象商品右上にございます、お問合せボタン
「その他―ショップへ問い合わせる―右上の・・・フォームでお問合せ」
もしくは、03-5302-2726（9時半から18時）までお問合せいただけましたら、こちらより折り返しご連絡させていただきます。
平素より検品には十分な注意をはらっておりますが、このたびのようなことは、弊社の管理体制にまだ不具合があると深く反省いたしております。
今後は、このようなことがないよう厳重に注意致します。
なにとぞ、お許し願い申し上げます。
レビューの返信という形になり大変恐縮ですが、取り急ぎお詫びを申しあげます。
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