この度は、長きにわたりご愛用いただいております商品につきまして ご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。 こちらの商品は製品の構造上修理対応が難しく、初期不良以外の不具合につきまして、 保証制度というものを設けておりません。 コンパクトに使いやすくというコンセプトを実現する為、 なるべく軽い素材となる、スチールパイプと、 ウレタン素材のクッションを使用しております。 通常のご使用の範囲での強度としては問題ないのですが、 強い圧がくわえられるとスチールパイプ部分の溶接が外れてしまう可能性がございます。 また、ソファ部分がヘタれてしまうことにつきましては、 ウレタン素材を使用しております為、ポケットコイルなどを使用しているものに比べると、 少しへたりやすくはなってしまいかと思います。 ひじ掛け部分の耐久性強化、座面部分の改良について 改善の余地がないか製造メーカーとも相談をし、製品の向上に努めてまいります。