おもに革に加工がしてある部分にシワがひどく、亀裂もあり、フチにも表面の薄い革が浮いて触ると引っ掛かる所(触ると動くのでこのまま使用すると剥がれそう)があったので、交換をお願いしたのですが、「指摘されている症状は不良ではございません」「ご理解できないようであれば、返品手数料と送料を請求させていただきます」との返答でした。 亀裂や革の浮きなどは不良ではないのでしょうか？ 近くの取り扱い店舗に希望の色が無かったため、レビューを参考にこちらのショップを利用したのですが、本当に後悔しています。 ショップからの連絡も商品が届くまでは丁寧なメールでしたが、交換をお願いしてからのメールでは上記のような対応でした。

赤色のキーリングを買いました。バックにつけてすぐ色移りしました。他にも色々なキーリングを見て気に入って購入した商品だったので、すごく残念な気持ちになりました。返品をお願いするとできないと言われ泣き寝入りです。赤色を検討中の方は注意された方がいいと思います。

届くのはすごく速かったです。 小さかったのでメール便にしました。 ちゃんと保証書も入っていたのですが 傷が入っていて残念です。