日程や時間の指定しておりましたが
オペレーターのミスでその日に間に合いませんでした。
私事ですが、この日は記念日でもあり相手にも
『楽しみにしててね』と待ち望んでいた日で
何日も前から予定を合わせていたので
余計に大変ショックでした。
オペレーターの方はこのような事がもう二度とないようにと謝罪して下さいましたが、私と同じ立場なら貴女はどう思いますか?とたずねた所
『事情を聞いて理解して仕方ないと思うしかない』との返事でした。
この店舗の社長さんからは丁寧に心からの謝罪として
お手紙も添えてありましたが
女性の方とは話も合わず、こちらが余計にショックを受けるような態度でしかありませんでした。
このような人がこんなに美味しいもので
なおかつ大切な記念日や待ち望んでいる人たちの
気持ちを裏切るような仕事に携わっている事が
私は大変不愉快に思いました。
商品の味には関係ないにせよ、作っている人たちの気持ち
届ける人の気持ち、待ち望んでいる人の気持ち
まして記念日など1年に1回の大切な日に
あんな対応は私は一生許せません。
美味しいけれど心が満たされなかったので
二度とここでは買いません。