急遽印鑑が必要になり発送日がメール便でも間に合うため注文しましたが一向に発送連絡がこず、こちからメールで発送はまだなのか?その場合いつになるのか?急いでいるむねを問い合わせした所、 楽天から金額変更のメールがきました・・・。その後ショップからの「宅急便で本日発送します。送料プラス630円です」の事後報告。
「は??違うでしょう」って感じです。
まだ発送できないのでプラスになりますがよろしいでしょうか?じゃありませんか????意味がわかりません。
何度かやりとりしましたが、メールもお客様をなんだと思っているんだという内容。送った内容の返事ではない。検討違いの内容でした。
評価が良かったのでこちらのショップにしましたが、悪い評価を後日読んだら同じような内容の方もいて、悪い評価もちゃんと読むべきだと今回勉強になりました。
楽天は何度も利用していますが、こんなに頭にきたのは初めてです。
今後は絶対に利用しません。
急いでいる方は絶対にやめた方がいいです。