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12020/08/11ヨッシーノリさん男性50代送料を勝手に取られた。送料が無料だったので注文したが、店舗から一方的に送料を含めた金額が請求されて納得できない。楽天市場と店舗とどちらに責任があるのか？送料が無料だから注文したのに、支払総額は何を信じれば良いのか？請求額が増えるなら、注文者に了解を得るべきで、勝手に増やすのは、ぼったくりでないのでしょうか？注文日：2020/07/20