この度は当店より商品をお買い上げいただいたにも関わらず、お客様には残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 商品は出荷時、１品ずつ検品し、状態の悪いものは在庫と取り換えなどしておりましたが、 今回はこちらの不手際により、このような結果となってしまい、深くお詫び申し上げます。 土っ子倶楽部におきましては電話、メールでの対応もしておりますので、 ご不満な点、疑問に思ったことなどございましたらお気軽にご連絡ください。 あらためまして、大変申し訳ございませんでした。