この度は当店より商品をお買い上げいただいたにも関わらず、 お客様のご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。 本来樹形が整って剪定の必要がない植物ではあるものの 葉が落ちたあと、片方を剪定してもう片方を支柱で真っすぐにするなど していただければと思いますが、 いずれにせよお客様には残念な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。 土っ子倶楽部におきましてはお問い合わせや電話、メールでの対応もしておりますので ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡ください。 あらためまして、大変申し訳ございませんでした。