この度は当店より商品をお買い上げいただいたにも関わらず、 お客様には残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 出荷する際は、花芽が膨らんできているものから優先的に出すよう心がけておりましたが、 今回このような結果となってしまい、深くお詫び申し上げます。 水切れに気を付けて、雪が降る日も外で管理していただければ 来春までに花芽が形成され、満開となりますので 恐縮ですが今しばらく様子を見ていただけたらと思いますが、 今回お客様のご期待に応えられず、重ねてお詫び申し上げます。 土っ子倶楽部におきましてはお問い合わせや電話、メールでの対応もしておりますので ご不明な点などございましたらご遠慮なくご相談ください。 あらためまして、大変申し訳ございませんでした。

この度は当店より商品をお買い上げいただいたにも関わらず、 お客様には残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様の声を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう スタッフ一同努力して参ります。 土っ子倶楽部におきましては電話、メールでの対応もしておりますので、 ご不満な点や疑問に思ったことなどございましたらお気軽にご連絡ください。 あらためまして、大変申し訳ございませんでした。

この度は当店より商品をお買い上げいただいたにも関わらず、 お客様には残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 この時期に葉が出てこないということは、残念ながら枯れてしまっているものと思われます。 詳細がわかりかねますが、水枯れなどが可能性として考えられます。 土っ子倶楽部におきましては電話、メールでの対応もしておりますので、 ご不満な点や疑問に思ったことなどがございましたらお気軽にご連絡ください。 あらためまして、大変申し訳ございませんでした。

この度は当店より商品をお買い上げいただいたにも関わらず、お客さまにはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今回、今年の開花は既に終わっておりますが、一才桜の方を再送させていただきます。 屋内ではなく、できるだけ直射日光の良く当たる屋外に置いていただき、 お手数ではございますが雨の日以外は毎日お水だけは与えていただければと思います。 一度でもお水が切れてしまうと、見た目ではわかりませんが花芽が死んでしまいますので、お水と置き場所だけは何卒よろしくお願いします。 重ねてお詫び申し上げると共に、よろしければまたのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。