国内正規品と書かれていたのに、購入したら全て中国語の商品が送られてきました。
問い合わせしたら基本的に販売してる商品は輸入品であり、パッケージの変更が間に合わなかったから日本語の説明書をPDFで送るから見てくれと言われましたが、なぜ、こっちで説明書をダウンロードして打ち出したりしないといけないのでょうか?
そもそも、中国語の商品を送ったことに対しても特段の謝りもなくそんなものですとの一言。
親への誕生日プレゼントであり、届くのが遅れるのも嫌だったのでそのまま買いましたが(日本語の説明書は後ほど郵送で送付)、そういった可能性があるならはっきりと商品説明に記載してください。お陰で、せっかくのプレゼントだったのに商品に対する不信感が先に来て微妙な反応で終わってしまいました。
私はもうここの会社の商品は買わないと思いますが、同じようなことが起こらないように、しっかりと商品説明に漏れがないようにお願いします。