フィッツの収納ケースの愛用者です。今回、こちらのチェストを購入したのですが、天板の手前のど真ん中に傷が!たとえ小さいとは言え、見ても、触ってもはっきりわかるものです。 商品は透明のポリ袋に包まれているだけで、緩衝材は全く使われていませんでした。配達の途中、箱に少々の傷が付くのは想定されること。せめて天板だけでも緩衝材を使っていたら、このような傷は防げたはずです。 配達されて約1週間。気分が沈み、使う気にもなれずそのまま放置しています。
追伸:ダメもとでショップに連絡したら、すぐに交換の手配をしてくれました。2回目は厳重梱包されていたため、何の問題もありませんでした。小さな傷にも関わらず、丁寧、かつ、迅速な対応をしてくれたショップには感謝しています。ただ、傷を見つけた時の残念な思いと、交換の手間を考えると、最初から梱包に気を配っていただけていたらと思った次第です。