使用してすぐに真ん中が凹んでしまったので交換してもらって届いた商品が、明らかに薄くて密度がゆるく弾力のないものになっていました。計ると厚みは2.5cmしかなく写真も送りましたが、メーカーは計る場所が違うから薄くても規定の範囲だとして取り合ってくれませんでした。最初に届いた物に寝た時は体が浮いているようで感動したのですが、腰痛が再燃して本当に残念です。二度と返品できない状態になって酷い物を送って来られては為す術がありません。薄すぎて反発も何もなく体が痛くなります。これも規定内というなら個体差がありすぎて怖いです。廃盤になった025を送られたのではないかと思うぐらい全く違います。信頼していた分、メーカーの対応も残念でなりません。