娘のお宮参りで利用しました。当初予定していた日程を延期せざるを得ないことを相談すると、キャンセルではなく無料で延期にすることができますという案内をしていただけました。延期にした日が近づいた頃、今度は台風の予報…どうしようかと思っていると、お店の方から延期の案内メールが届きました。そのおかげで、後ろめたさ無しで再度延期することができました。二度の延期を経て、秋晴れの元、お宮参りを行うことができました。着物は濃いピンクから赤のグラデーションが掛かった色味で、とても素敵でした。丁寧な対応、素敵な着物、返却の便利さなど大満足です。